ご利用ガイド

  • 返品、交換、キャンセルについて

    ご注文いただいた商品は、品質不良の場合を除いて返品することは出来ません。また、注文いただいた商品を途中でキャンセルする場合は、商品が出荷前の場合に限りキャンセル可能です。もし、ご注文内容と異なる商品が到着した場合には、正規商品に交換させていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。同様に、ご注文いただいた商品の交換も出来ませんのでご注意ください。

  • 品質不良の商品について

    万が一到着した商品が品質不良の場合、交換対応いたします。その場合にはまず、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品の交換について至急連絡を差し上げます。当社から連絡の前に返品されないようお願いいたします。

  • 商品予約について

    当社商品は、在庫ロスを減らして、適正な価格で販売するため、予約販売を基本としています。予約をいただいてから製造に入りますので、ご注文後お届けまでの日数は、通常６０営業日を目安にしています。諸般の事情で納期が長くなる場合には、メールにてご連絡いたします。

  • 商品について

    当社商品は、天然素材を多く使用しています。パール、カラーストーンなどはどうしても個体差が生じるので、色合い、形状がショップフォトと異なる場合があることをご理解ください。また、仕様、素材などは予告なく変更することがあります。

  • Shipping Abroad?

    We are not ready for an overseas shipment yet.